Obrazac za odustanak od ugovora
Popunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite da odustanete od kupovine na daljinu (dostava kurirom ili porudžbina plaćena unapred), u roku od 14 dana od dana kada ste primili robu. Obrazac nije obavezan: važi i bilo koja jasna izjava, na primer običan e-mail na prodaja@bgcomputers.rs.
- E-mailom: popunite polja ispod i kliknite „Pošalji e-mailom“. Otvoriće se vaš e-mail program sa već upisanim tekstom. Sajt ništa ne čuva.
- Na papiru: odštampajte obrazac (prazan ili popunjen), potpišite ga i pošaljite poštom ili predajte u bilo kojoj našoj radnji.
- Bez obrasca: kopirajte tekst sa dna strane u bilo koji e-mail.
Šta se dešava posle
- Prijem izjave vam potvrđujemo e-mailom.
- Robu vratite najkasnije 14 dana od slanja izjave: lično u bilo kojoj našoj radnji, bez troška, ili kurirom na adresu BG Computers, Bulevar Zorana Đinđića 57, 11070 Novi Beograd (radnja Arena) (trošak slanja snosite vi; ne šaljite pouzećem). Priložite broj porudžbine.
- Novac vraćamo najkasnije 14 dana od prijema izjave, na isti način na koji ste platili. Povraćaj možemo zadržati dok ne primimo robu ili dokaz da ste je poslali.
- Za lično preuzimanje sa plaćanjem u radnji pravo na odustanak ne važi, jer se ugovor zaključuje u radnji. Izuzeci i detalji su na strani Reklamacije, povraćaj i pravo na odustanak.
Tekst obrasca za e-mail (za kopiranje)
Obrazac odgovara Pravilniku o obliku i sadržini obrasca za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija. Poslednje ažuriranje: 27. oktobra 2026.